TERMINOS Y CONDICIONES DE USO EN TIENDA ONLINE DE DISEUM

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en Art. 5.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Antonio Luis Romero Manchón, con NIF 30204830B y domicilio en Calle La Luna 1, 14200 en Peñarroya-pueblonuevo, Córdoba (España), informa a los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” y “el Sitio Web”) mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar los Datos Personales que se les puedan requerir en los formularios destinados a tal efecto.

1-Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, con destino a personas físicas y empresas

Todo pedido hecho a DISEUM.COM implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de DISEUM vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por DISEUM. El hecho que DISEUM no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2-Precios:

Los precios publicados en DISEUM son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en DISEUM.

3- Modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en DISEUM mediante: Transferencia Bancaria, Contra reembolso, PayPal y TPV Virtual.

Los pagos con PayPal tendrán un recargo extra por gastos de comisión. Estos gastos serán calculados previamente antes que usted finalice la compra, siendo de un 3,5% sobre la cantidad total del pedido.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por DISEUM son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. DISEUM se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor DISEUM.

5- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en DISEUM.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España Peninsular consúltenos.

El comprador deberá especificar la dirección de entrega deseada, ya sea su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto. La entrega se hará en un plazo de 2/3 días laborables a contar desde el momento de la confirmación del pago para compras hechas con Tarjeta de Crédito y desde el momento de la recepción del justificante de pago para compras mediante Transferencia previa (envío del justificante de pago a DISEUM. Si así lo desea, el comprador puede especificar una semana de entrega distinta indicándolo en el campo de “Observaciones”.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones:

6-1 Devolución de mercancía:

DEVOLUCIONES

DISEUM, no acepta devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de recepción del artículo. En el caso de producirse una devolución dentro de éste plazo, y siempre que la devolución no se deba a un fallo de nuestra empresa (fallo en la entrega, producto defectuoso, equivocado, etcétera) en cuyo caso Joyería Loan se hará cargo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución. 

Sí, una vez recibido su pedido, por diversos motivos, desea desistir de dicha relación comercial, puede rellenar el denominado “Formulario de Desistimiento” establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, y enviárnoslo para que estudiemos su caso a fondo con el fin de satisfacer su petición y que quede satisfecho.

El proceso a seguir es:

  1. Descargar aquí en archivo editable nuestro modelo de Formulario de Desistimiento
  2. Rellenarlo y guardarlo como archivo PDF.
  3. Enviarlo a info@joyerialoan.es en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de recepción de su pedido.  

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.